Wat doet een business analist?

Business analisten spelen een sleutelrol in de bedrijfsvoering van organisaties. Dankzij hun werk kunnen acties en beslissingen worden genomen die een grote impact op de financiële vooruitzichten van een organisatie kunnen hebben. Benieuwd of deze rol ook voor jou is weggelegd? In dit artikel vind je alles wat je wilt weten als je een carrière als business analyst overweegt. 

Lees verder om te ontdekken wat een business analist precies is, doet en verdient, en wat je moet leren om een bedrijfsanalist te kunnen worden. 

Wat is een business analist?

Een business analist is een persoon die bedrijven helpt bij het analyseren van processen, producten, diensten en systemen om processen te verbeteren en winstgevende beslissingen te nemen. Dit gebeurt door middel van gegevensanalyse en het verstrekken van inzichten. Een business analist helpt organisaties ook om bedrijfsprocessen te documenteren door het bedrijfsmodel en de technologische integratie te beoordelen.

Een belangrijke verantwoordelijkheid van business analisten is het communiceren van plannen tussen interne afdelingen en externe belanghebbenden. Een andere primaire rol van de business analist is het introduceren van verandering in een organisatie. Deze veranderingen kunnen van hoog niveau zijn, zoals grootschalige structurele of beleidsveranderingen, of meer granulair, zoals het vinden van mogelijkheden om kosten te besparen. Hoe dan ook, dienen de wijzigingen die een business analist doorvoert een organisatie te helpen om nieuwe kansen te vinden en te realiseren.

Business analisten ontwikkelen of updaten soms ook computersystemen om zakelijke behoeften op te lossen. De business analist levert dan de eisen aan de IT-afdeling om dit nieuwe technologische systeem te produceren en ondersteunt bij het testen en implementeren van het systeem.

Business analisten kunnen zich specialiseren in diverse gebieden. Soorten business analisten zijn onder meer:

• Business analist

• Bedrijfsproces-analist

• IT business analist

• Bedrijfssysteemanalist

• Systeemanalist

• Data-analist

• Functioneel architect

• UX- of UI-analist

Taken business analist 

De primaire taak van business analisten is het overbruggen van de kloof tussen het management van een organisatie en de complexe gegevens en technische systemen die bedrijven gebruiken. Bedrijven hechten hier veel waarde aan, vooral omdat zij in toenemende mate afhankelijk zijn van gegevens en technologie. 

Bedrijfsanalisten evalueren oude en nieuwe bedrijfsgegevens met als hoofddoel de besluitvormingsprocessen binnen organisaties te verbeteren. Zij werken daarom nauw samen met belanghebbenden om doelstellingen, best practices en methoden voor het verzamelen en analyseren van gegevens te identificeren. Een van de belangrijkste taken van een business analist is daarom communiceren met alle belanghebbenden. De vereisten voor veranderingen in bedrijfsprocessen, informatiesystemen en beleidslijnen vaststellen, analyseren en valideren staat ook hoog op de takenlijst.

Belangrijke taken voor een business analist zijn onder meer:

• Begrijpen wat het bedrijf doet en hoe het dat doet;

• Bepalen hoe bestaande bedrijfsprocessen kunnen worden verbeterd;

• Stappen of taken identificeren om de implementatie van nieuwe processen te ondersteunen;

• Nieuwe processen ontwerpen en implementeren;

• De impact van de implementatie van nieuwe processen analyseren;

• Het evalueren van processen op efficiëntie, kosten en resultaten;

• Het opstellen van aanbevelingen voor het bedrijf over procesaanpassingen, nieuwe potentieel impactvolle technologieën, of andere gebieden voor verbetering;

• Leiding geven aan onderzoek, ontwerp en implementatie van technologie of processen waarvoor een grotere technische kennis vereist is;

• Het beheren van projecten, het ontwikkelen van projectplannen, het bewaken van de prestaties, en het zorgen voor een tijdige levering van deliverables;

• Het communiceren van veranderingen, aanbevelingen en procedures aan business teams;

• Leidinggevenden helpen begrijpen hoe veranderingen de doelstellingen van de organisatie beïnvloeden.

Business analist salaris

Het salaris van een business analist in Nederland is gemiddeld €4.025,- bruto per maand. De salarissen variëren van €3.425,- tot €4.630,-. Universitair opleidingsniveau levert €4.600,- per maand op, in vergelijking tot €4.205,- op hbo-niveau en €3.965,- met een mbo-diploma op zak.

In Flevoland wordt gemiddeld meer verdiend dan in de andere provincies: €5.750,-. In Limburg verdient een business analist het minst met €3.170,-. Amsterdam biedt van alle steden met  €4.345,- per maand het hoogste salaris. Utrecht volgt op de tweede plek met een maandsalaris van €4.215,- voor business analisten. In Den Haag, de nummer 3 in Nederland, is dit €4.115,-.

Baankansen business analist

Volgens de spanningsindicator van het UWV zijn de baankansen voor business analisten op dit moment gemiddeld te noemen in Nederland. Er zijn meer dan 200 openstaande vacatures op dit moment. De vraag varieert echter op basis van opleidings- en carrièreniveau. Voor hoog opgeleide en ervaren bedrijfsanalisten zien de perspectieven er vaak het gunstigst uit.  

Vaardigheden business analist

Hoewel business analisten zich op diverse manieren en in verschillende sectoren kunnen specialiseren, zijn er zeker een aantal vaardigheden die vrijwel altijd worden verlangd van sollicitanten. Deze vaardigheden omvatten:

• Probleemoplossing: Als business analist dien je te kunnen vaststellen welke praktijken of procedures niet optimaal functioneren. Je dient daarbij in staat te zijn om relevante oplossingen te formuleren en te implementeren.

• Procesverbetering: Het kunnen ontdekken van inconsistenties of inefficiënties in bedrijfsprocessen en het doen van bruikbare suggesties voor verbetering is een belangrijke vaardigheid voor elke business analist.

• Communicatie: Je dient gegevens, bevindingen en suggesties van technische taal op hoog niveau naar begrijpelijke informatie voor belanghebbenden te kunnen vertalen.

• Kritisch denken: Omdat regelmatig grote hoeveelheden zeer complexe informatie moet worden verwerkt, zijn goed ontwikkelde vaardigheden op het gebied van kritisch denken onontbeerlijk voor succesvolle bedrijfsanalisten.

• Projectmanagement: Soms zal de rol van een business analist overlopen in die van een projectmanager. Dit gebeurt meestal tijdens de planning en implementatie van veranderingen, en omvat het verbinden van zakelijke en technische teamleden, iedereen kunnen laten werken aan een enkelvoudig doel, en toezicht houden op tijdlijnen, budgetten, en prioriteiten.

• Analytische vaardigheden: Uitstekende analytische vaardigheden bieden je als business analist onderscheidend vermogen. Een substantieel deel van de rol omvat immers de basis van business analyse; het analyseren van gegevens, workflows, input van stakeholders of eindgebruikers, documenten, en meer.

• Leiderschapsvaardigheden: Een van de verantwoordelijkheden van business analisten is het aansturen van teamleden. Overige leiderschapsvaardigheden die van pas zullen komen zijn onder andere het voorspellen van budget en het helpen van teamleden met in het geval van problemen of obstakels.

• Procesplanning: Hieronder valt: het plannen van de project scope, het begrijpen en implementeren van de eisen van het project, het identificeren van de middelen die nodig zijn voor het project, enzovoort.

• Technische vaardigheden: Als je als business analist in de IT-sector werkt, wordt van je verwacht dat je ook een aantal technische aspecten kent, zoals besturingssystemen, hardware-mogelijkheden, database-concepten, netwerken en SDLC-methodologie.

De behoefte aan vaardigheden op hoog technologisch niveau is bij data analytics en een data scienctist veel groter dan bij bedrijfsanalisten. Toch hebben de meeste business analisten op zijn minst ook enige praktische kennis van technologie, aangezien het grootste deel van hun werk geworteld is in de interpretatie van gegevens. Vaardigheden op het gebied van wiskunde, informatica en data-analyse zijn daarom ook nuttig voor aspirant-business analisten.

Business analist opleiding

Als je business analist wilt worden, kun je voor een bachelorprogramma kiezen in business administration, finance, of accounting. Naast je bachelordiploma in bedrijfskunde is het ook slim om te leren programmeren. Het klopt dat verschillende bedrijven en functies verschillende niveaus van technische vaardigheid vereisen, maar hoe beter je programmeervaardigheden ontwikkeld zijn, hoe beter je overkomt als kandidaat. 

Voorbeelden van opleidingen en trainingen die relevant zijn, zijn onder meer:

• Business Analyse

• Big Data Business Analist

• BCS Foundation in Business Analysis

• Business Intelligence

• iSQI Certified Agile Business Analysis (CABA)

Ontdek meer op Springest Beroepen

Op Springest Beroepen vind je duizenden beroepen, ingedeeld in dertien verschillende beroepsklassen, zoals ICT, onderwijs en vervoer en transport. In samenwerking met Textkernel, specialist in machine-intelligentie op het gebied van arbeidsmarktinformatie, heeft Springest de benodigde vaardigheden voor elk van deze beroepen verzameld en deze aan de bijpassende opleidingen, trainingen en cursussen gekoppeld. Zo ontdek je in een paar klikken welke skills je nodig hebt voor welk beroep en hoe je deze zo snel mogelijk aanleert.