Telemarketing van A tot Z

Telemarketing (ook wel: T.M.) was vroeger dé manier van verkopen, tegenwoordig is het een van de vele manieren. Iedereen heeft wel eens de telefoon opgenomen en een verkoper aan de lijn gehad. Soms verloopt zo’n gesprek soepel, soms ook helemaal niet. Waarschijnlijk wist je niet dat er veel meer achter telemarketing zit dan alleen een telefoonnummer indrukken. Nieuwsgierig geworden? Lees hier wat telemarketing is en wat het kan betekenen voor jouw bedrijf. 

Over telemarketing

Telemarketing wordt regelmatig ingezet voor de marketing van bedrijven en is naast mond-tot-mondreclame misschien wel een van de oudste tactieken om mensen te informeren en te overtuigen. Met telemarketing wordt een (potentiële) klant telefonisch benaderd voor het kopen van een dienst of product. Telemarketing kan zowel voor buisiness-to-consumer (b2c) marketing als voor business to business (b2b) ingezet worden. Dat kan echter alleen met behulp van een telemarketeer.  

Wat de telemarketeer doet

Je raadt het waarschijnlijk al, maar een telemarketeer is iemand die telefonisch producten of diensten verkoopt. Als telemarketeer ben je dus verantwoordelijk voor het opbellen en benaderen van de klanten. Vaak werkt een telemarketeer met een belscript. Dit script heeft een aantal functies. Een goed belscript zorgt er allereerst voor dat je met de juiste mensen in aanraking komt. Ten tweede bouw je, als het belscript zorgvuldig geschreven is, meteen een goede band op met de klant. Een goed belscript schrijven is een hele kunst, want het moet zo natuurlijk mogelijk overkomen en de stappen die gezet worden moeten zonder gehakkel in elkaar overvloeien.

Convins helpt 

Zoals deze tekst hopelijk duidelijk heeft gemaakt, zit er meer strategie achter telemarketing dan dat je in eerste instantie misschien zou verwachten. Ben jij op zoek naar geschikte telemarketing voor je bedrijf? Bij Convins word je van A tot Z verder geholpen. Op die manier gaat er geen kostbare tijd verloren in het zelf uitvogelen van een telestrategie, maar wordt dit uitbesteed aan professionals die weten wat werkt. Bovendien hanteert Convins een ‘no cure, no pay’-beleid. Wel zo eerlijk en zo kun jij gauw verder met andere zaken.